【文章提供/大師輕鬆讀】
銷售數字才是企業經營的王道。分析了超過千家的歐美成功企業,訪談了超過 120 位成功的高階銷售主管,我們發現,緊抓每一個成長的環節,才是能夠持續獲致成長果實的關鍵。
從時間的長軸看,這些繳出成長績效的經理人,預先就準備好積極成長的動能,提早規畫,洞察趨勢,當競爭對手剛察覺市場動向時,他其實已經搭上成長的浪潮;同時,不僅要追求短期內的成長,對於未來長期的成長布局,也不會偏廢,長短期戰術交互運用,讓成長動能持續不斷。
從空間上來看,卓越銷售主管對於各種可能的銷售管道、利基小眾,不僅採用多元通路,對於新近崛起的數位通路也積極經營,甚至透過購併合作夥伴取得更多掌握權力,直接接觸市場與消費者;他們更積極進入新興市場,直接開發處女地取得更廣袤的成長基地。
甚至,為了追求成長,卓越銷售主管更能夠跨出舒適圈迎接挑戰。它們會積極簡化銷售作業增加效率;同時對於新科技也積極運用,只要能夠增加銷售業績。當面對變革時,銷售主管更勇於接受改變,提出願景並且承擔領導的壓力與責任。
卓越的銷售主管毫不鬆懈地在每一個環節都種下成長的種子,因為他們知道,完成銷售的契機稍縱即逝,如果無法緊咬成長的目標,隨時都可能與成長失之交臂,而企業最無法克服的成本就是時間,要知道成功銷售的道理不難,但是落實抓緊每一個成長機會,才能夠真正獲得成長。
本期介紹的《大數據時代創造大業績》(Sales Growth)是由麥肯錫公司 3 位專家共同執筆,他們同時也是麥肯錫維也納、巴黎、底特律分公司的合夥人:湯馬斯.鮑加特納(Thomas Baumgartner)共同領導麥肯錫的全球銷售和通路工作,也提供客戶在高科技、電子、運輸、電信和消費產品方面,達到高速成長的建議。賀馬永.哈塔米(Homayoun Hatami)共同領導麥肯錫的銷售成長工作,負責召開麥肯錫的首席行銷與銷售領袖論壇,並在高科技和電信產業提供客戶服務。瓊.范德.亞克(Jon Vander Ark)共同領導麥肯錫的銷售成長工作。專精在旅遊、汽車、工業和耐用消費品等行業的銷售和通路管理。經常受邀在產業論壇以及銷售和行銷會議上發表演講。
※延伸閱讀:
‧銷售的科學
【完整內容請見《大師輕鬆讀》No.449】