【文章提供/大師輕鬆讀】
恭喜你!當你的公司持續成長,甜美果實任你採摘。但是,成長不可避免的會將企業帶入運作更為複雜的營運模式,如果不能注意到這個發展趨勢,日後內部的混亂可能會帶來災難。
當然,如果能夠不斷地複製成功經驗,企業很有可能持續成長的軌道,在中長程的競局中取得長久的領先優勢,只要領導者可以帶領著企業不斷「重複」並且獲得成功。
乍聽到「重複」這個似乎無趣、缺乏彈性、欠缺創意的要訣,很多人會不以為然。其實,當中是有訣竅的。企業必須先找到自己的獨特性,確認自己在市場中的差異化地位,才能夠深化企業能耐與資源,專注而穩定地「重複」加強自己最擅長的能力,進而取得持續的成長。
身為領導者的你,當確認企業已經在市場中找到一個可以專注且擅長的地位後,並不代表日後就可以高枕無憂。所謂的「重複」,是企業與團隊具有方向性的不輟努力與浸淫,選定了定位,確立了企業未來營運的最高指導原則,同時透過不斷地向市場、客戶、員工學習,持續地優化調整,才可能發展出企業長期穩定發展的營運方法。
當企業凝聚了啟動的動能之後,隨著不斷的討論與修正,未來營運輪廓的可見度會愈來愈高,跳躍式的成長讓人驚喜卻極少能夠長久,要維持公司的長期成長,基本功夫不能貿然拋棄。循著過去成長軌跡可推衍的未來成長方向,做深做實,逐步依著市場與客戶需求持續微調,已經被證實是基業長青,維持企業不致傾覆的較佳方法。
本期介紹的《重複的力量》(Repeatability)作者之一克里斯.祖克(Chris Zook)是貝恩策略顧問公司合夥人與貝恩策略業務共同主管。專長是協助企業找到下一波的獲利成長,客戶群跨資訊、健康照護、電腦與創投等各產業。祖克的著作包括《從核心擴張》、《跨越擴張風險》、《勢不可檔》,文章散見各大商管媒體。祖克畢業於威廉姆斯學院、牛津大學與哈佛大學。另一位作者詹姆士.艾倫(James Allen)亦為貝恩策略顧問倫敦辦公室合夥人與貝恩策略業務共同主管。研究領域包括消費性產品、石油與天然氣、科技與電信、健康照護等產業。艾倫是《從核心擴張》的共同作者,時常受邀發表專題演說,畢業於哈佛商學院。
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