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  從內部培植人才   
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更新日期:2010/06/18 10:46:20
學習次第 : 進階

【輯/盧珮如;取材自《玫琳凱之道》,玫琳凱‧艾施著,商智出版】

 

1.從內部培植人才:

 

玫凱琳的原則是從公司內部提拔人才,如果內部現有的員工中已經有適合人選,通常不向外界求才,當職位空缺時,該部門主管便將職位的條件正式遞交人事部門。人事部門將有關資料張貼在辦公室的公佈欄上,每一位員工都有權申請。有時一個空缺會有25個人來申請,只有在公司內部的申請人都已面試且被仔細考慮過後,才會向外求才。

 

2.只要上進就有出頭天:

 

內部求才的制度,在公司形成良好風氣,每位員工都為長遠的未來打算。剛進入公司的員工都知道他們不必永遠在基層工作。只要肯增進技能,充實學識,工作機會多得很。這樣的制度將離職降到最低的程度,因為只要是一個員工都需花很久時間加以訓練,員工的離職就是公司的損失。

 

3.一人多工:

 

這樣的內部升遷制度也造成骨牌效應。比方說一個主管的職位出缺時,可能會有14個人前來應徵。當某人獲選之後,他原來的那份工作又有18個人來應徵。依此類推,只要有一項變動,就可以造成五六次連鎖變動。因為這樣的儲備人才制度,因此公司裡頭的員工都有好幾項專長,可以輕鬆接替另一份工作。(取材自《玫琳凱之道》,玫琳凱‧艾施著,商智出版)

 

 

用溝通達成工作目標

 

【輯/盧珮如;取材自《公司裡最難說的四種話》,傑佛瑞‧福特 Jeffrey Ford等著,何霖譯,大寫出版】

 

要在工作場合實現目標,不能只光靠熱情、願景和承諾,還要靠與別人談話。談話必須要達成的,不僅是遵照溫文有裡的溝通技巧而已,以下有四種交談類型可以使用:

 

倡議性交談:

藉由提出新目標或新未來讓事情開始。

 

理解性交談:

會支持一起合作朝向目標的人所提供的意見,以及彼此之間的討論。

 

執行性交談:

以請求和協議(要求和承諾)為基礎,以得到誰將作什麼事與在何時之前將事情完成的細節。

 

執行性交談:

就像忘掉過去那樣,並且把重點放在表彰成就與人員,及清理未完成的工作事項。

 

在四種交談中,每種都需要納入所有六項要件,才算是完整交談。

 

‧詢問「什麼─何時─為什麼」的問題,將協助你挖掘出和你想要完成什麼事或讓什麼事發生有關的資訊。

 

‧詢問「誰─何處─如何」的問題,將幫你想出讓事情發生所涉及的資源和方法有關的構想。

 

【完整內容請見《管理雜誌432期】

 





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