安全感是快樂的基本條件。安全感除了是對未來生活的信心之外，還要靠自己的努力與紀錄（如學經歷、能力、經濟、健康）。

我養了一隻流浪犬，聰明可愛極了。但是每次到公園遛狗時，如果遇到一些有血統的狗，路人注目的焦點絕對是那些血統狗。雖然那些狗看起來都笨笨的，但是沒辦法，誰叫那些狗有血統呢。

所以，能力的培養很重要，但是如何經營自己的血統書，也是重要的一件事。你有沒有想過，如果有血統書的狗都很貴，那麼，你在找工作時，你所出示的血統書漂亮嗎？

簡單地說，血統書就是你的履歷與背景。能力是一件很抽象的事，單單從你的外表，很難看出你的能力。我跟我學生說，「凡走過必留下痕跡，在學習的過程中，痕跡可能比你學到的內容還重要，內容會忘掉，但是痕跡會跟著你一輩子」。

這裡所說的痕跡，指的是一些看得到的紀錄或文件證明，像是證照、成績單、畢業證書等等，而這些，構成你求職工作的「血統書」。

舉例來說，如果有兩位來應徵電腦工作，一位是資管系畢業，另一位是歷史系畢業，你覺得哪一位電腦能力比較強？因為資管系有畢業證書，所以我們會認為資管系畢業生資訊能力比較強，即使事實上不是如此，在第一時間也很難判斷。

我也跟學生說，你讀的學校也很重要，你從台灣科技大學畢業，即使實務能力很差，大家也會誤以為你實力很強，這個「誤以為」，讓你隨時都有改過自新的機會。

此外，你的第一份工作很重要，因為那將是你的血統書。試想，一個人的工作履歷是IBM，另一位的履歷是阿里不搭的資訊公司，你覺得誰的能力比較強？

原來履歷也是你的紀錄之一。有一次我在台北市電腦公會教授客戶關係管理的課程，在課堂休息的時候，我半開玩笑地跟學員說，這門課取得的證書，比你學到的內容還重要。如果三年後你們公司老闆想找一位員工負責客戶關係管理的專案，你有這門課的結業證書，即使你對這門課的內容都忘光了，老闆還是會以為你比其他同事更了解CRM，因為你的血統書中有紀錄。

我們要常常檢視自己的血統書，包括了你的學歷、經歷、主要成就等等，是否有可以證明的文件？

（作者是台灣科技大學資訊管理系教授，美國威斯康辛大學麥迪遜分校訪問學者）